Mensaje de error en VTiger CRM 5.2 | please reset your password.

VTiger CRM

Ahora con la actualización de la versión PHP en los servidores de Hosting, nos podrá aparecer este mensaje de error, al tratar de ingresar a nuestro CRM Vtiger:

You have updated your php version. due changes in crypt API your password is no longer applicable, please reset your password.

Esto es causado por cambios en el API Crypt, la cual se encarga de la criptografía en PHP. Si este API cambia, es claro que ya no podrá descifrar las contraseñas que se habían generado con el otro API Crypt.

Para poder solucionarlo, requiere un poquito de conocimientos de MySQL ( phpMy Admin) y hay que modificar dos valores.

Entramos a la base de datos del CRM usando phpMy Admin, buscamos vitger_users y modificamos el usuario admin, colocándole en:

user_password: $1$ad$hsl2KFybNRnbXBa.b.WWv.

Y en :

user_hash: 21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3

Ahora podremos ingresar a nuestro CRM con el usuario admin y password admin

Ya adentro podremos cambiar la clave.

En nuestro Hosting ( www.dominiosyhosts.com ), tenemos el script de instalación del VTiger. Lo puedes instalar en menos de 5 minutos.

Espero les sirva, un feliz día.